SPEDIZIONE  A TEMPERATURA CONTROLLATA | SPESA MINIMA 39 Euro | Gratuita per ordini superiori a 89€ | ENTRO DOMANI
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Faq 2018-05-03T17:24:05+02:00
Come faccio a cancellare la mia iscrizione a 24fish? 2018-05-04T06:59:33+02:00

Se desideri cancellare permanentemente il tuo profilo, accedi alla tua pagina utente. Nella sezione Account clicca su “Elimina account”.
Ti ricordiamo che se hai effettuato degli acquisti o se un tuo ordine è in fase di elaborazione, tale ordine NON verrà annullato con la cancellazione del profilo in quanto lo hai già pagato.

Come faccio ad aggiornare le indicazioni di consegna o fatturazione? 2018-05-04T06:57:19+02:00

Dal Menu in alto “il mio account” seleziona la voce indirizzi, da qui aggiungi o modifica i tuoi dati associando un indirizzo di fatturazione e consegna. Ricordati sempre di integrare le informazioni di base (come indirizzo, CAP, ecc.) con quante più informazioni accessorie possibili (come citofono, piano, scala, ecc.), in modo da facilitare il processo di consegna della spesa.
Puoi anche autorizzare la consegna della spesa davanti alla tua porta nel caso non ti dovessimo trovare in casa!

Come faccio a cambiare email, telefono e le mie informazioni personali? 2018-05-04T06:54:22+02:00

Se hai cambiato email o numero di telefono, oppure vuoi semplicemente cambiare le tue informazioni personali, accedi al tuo Account, e clicca su dettagli account per aggiornare i tuoi dati.

Come faccio a cambiare la mia password di accesso? 2018-05-04T06:52:09+02:00

Puoi cambiare la tua password di accesso dalla sezione Account del tuo profilo personale, reinserendola due volte nei campi appositi.

Come faccio a recuperare la mia password di accesso? 2018-05-04T06:51:23+02:00

Se ti sei già iscritto a 24fish e non ricordi più la tua password di accesso, seleziona la voce “Hai dimenticato la password?” nella pagina di login.
Inserisci quindi la tua email di iscrizione: riceverai una email per ripristinare la tua password.

Come faccio a contattarvi? 2018-05-04T06:50:02+02:00

Puoi farlo dalla pagina Contattaci, scrivendo una email a assistenza@24.fish oppure telefonando allo +39 0287165503 dalle 8:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 21:00 (lun-ven) o dalle 9:00 alle 14:30 (sab).

Entro che ora devo effettuare il mio ordine per riceverlo l’indomani? 2018-05-04T06:48:40+02:00

Puoi fare il tuo ordine fino alle 21:00 del giorno prima della consegna.

C’è un limite minimo di spesa? 2018-05-03T18:47:23+02:00

il limite minimo di spesa è € 39,00

Quali sono i costi del servizio? 2018-05-03T18:46:05+02:00

L’iscrizione a 24fish è totalmente gratuita
Offriamo un servizio di consegna GRATUITO dal lunedi al sabato per ordini superiori a € 85.
Minimo ordinabile: € 39,00.
Per ordini da € 39,00 ai € 58 le spese di spedizione sono di € 6,50.
Per ordini da € 58 a € 85 le spese di spedizione sono di € 4,50.
quindi perché non chiedere ad amici e parenti se desiderano condividere un ordine di pesce con te?

Quali sono le modalità di acquisto possibili? 2018-05-03T18:44:26+02:00

Puoi fare la spesa su 24fish in due modi:
Spesa singola
Ti consente di fare la spesa aggiungendo al carrello i prodotti che preferisci tra quelli disponibili all’interno del sito.
Fishbox
Ti consente di ricevere con una box di pesce secondo alcune caratteristiche

In quali città è attivo il servizio? 2018-05-03T18:43:35+02:00

Al momento il servizio di 24fish è attivo nelle città di: MILANO
Per sapere se la tua zona è servita dal servizio, o per rimanere aggiornato sulla data di attivazione della tua città, iscriviti gratuitamente a 24fish!

In quali orari e giorni è disponibile il servizio? 2018-05-03T18:41:07+02:00

Dalle 9 alle 21 . Per gli ordini effettuati entro le 21:00, la consegna viene effettuata il giorno successivo.
Queste tempistiche sono necessarie per organizzare gli approvvigionamenti ,la distribuzione logistica di tutti gli ordini per il giorno successivo, comunicare gli ordini ai fornitori e dare loro il tempo di spedire il pescato direttamente nel nostro centro di preparazione.

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